Preguntas Frecuentes

Puede reservar directamente en nuestro sitio web, por WhatsApp o por teléfono. Las reservas online se confirman por email en menos de 30 minutos. Para solicitudes de último momento, nuestro equipo está disponible 7 días a la semana de 07:00 a 22:00.

Sí. Las cancelaciones gratuitas se aceptan hasta 48 horas antes de la recogida. Después de este plazo, pueden aplicarse cargos según el vehículo. Contáctenos lo antes posible para cualquier cambio.

Puede solicitarse un anticipo para alquileres largos o vehículos premium; su importe se confirma por escrito antes de validar la reserva. El saldo se abona en la entrega. Aceptamos efectivo (MAD, EUR, USD) y tarjetas Visa/Mastercard.

Necesitará: un permiso de conducir válido (mínimo 1 año), un pasaporte o DNI válido, y un medio de pago. Se recomienda un permiso internacional para titulares de carnet fuera de la UE.

Nuestra flota cubre todas las necesidades: utilitarios urbanos, monovolúmenes de 7 plazas para familias, todoterrenos 4×4 para rutas del Atlas, y berlinas premium (Mercedes, BMW) para viajes de negocios o de lujo.

Sí. Todos los vehículos cuentan con seguro a todo riesgo. Puede aplicarse una franquicia en caso de siniestro. Ofrecemos una opción de "franquicia reducida" para una total tranquilidad.

La edad mínima es 21 años con al menos 1 año de experiencia. Para vehículos premium (berlinas de lujo, SUV de gama alta), la edad mínima es 25 años.

Sí. Todos nuestros alquileres incluyen kilometraje ilimitado en Marruecos, sin recargos ocultos.

Aceptamos efectivo (Dírhams, Euros, Dólares), tarjetas Visa y Mastercard, y transferencias bancarias. Se emite un recibo oficial con cada pago.

No. Nuestras tarifas son todo incluido: seguro, kilometraje ilimitado y entrega local en Marrakech. Los únicos extras posibles son el combustible (no incluido) y las opciones elegidas (silla de bebé, GPS, etc.).

Sí. Los alquileres de larga duración y los contratos mensuales tienen tarifa propia. Indíquenos sus fechas y le enviaremos un presupuesto personalizado.

Sí — es nuestro servicio más solicitado. Le recibimos en la terminal de llegadas con un cartel con su nombre. Este servicio está incluido en nuestras tarifas sin coste adicional.

Cubrimos Marrakech y la región (Agadir, Essaouira, Ouarzazate) así como Casablanca bajo consulta. Contáctenos para cualquier destino específico.

Sí, bajo petición. Nuestros conductores profesionales están disponibles para traslados al aeropuerto, excursiones al Atlas o el desierto, y eventos privados como bodas o seminarios.